不承诺功效不讨好用户，小而美扉乐为什么火？

最近电动牙刷届那个非常神秘的品牌扉乐推出了研发数年的Major系列电动牙刷，主打“不伤牙”，这也是业内第一款不伤牙的电动牙刷，瞬间爆火网络。但这个爆火不是因为销量，毕竟卖的并不便宜，而且经常限购、任性关店停售！那是因为什么而火呢？因为其专业、理性、严谨的态度，以及率先推出“清洁损伤率”概念与指标，与市面上大部分的电动牙刷唱反调！因为市面上大多数电动牙刷疯狂攀比“深度清洁”、“快速美白”等性能功效，却从来不提对牙齿的伤害，网上大量吐槽电动牙刷伤害牙齿！而耿直的扉乐揭露了这一事实，并且将“护牙，不伤牙”作为其品牌核心理念，常常曝出金句也是扉乐走红的原因，比如：“用户虽然不知道会伤牙，但是也别把用户当傻子！”，“扉乐是这个行业的一条鲶鱼，哪天不需要我们了，随时关门！”。接下来我就为大家深度分析下这个品牌为什么会火！

扉乐电动牙刷打的什么商业牌？不尊重用户为什么还会火？

其实很多用户跟媒体都对扉乐的商业模式非常好奇，经常任性的限购，也不追求销量和规模，背后的目的到底是什么？而且对用户的需求和态度也没有特别的迎合和融入，任性自我是我对扉乐的第一印象。那为什么这个品牌还会火起来？

首先第一个原因，我的感觉是这个品牌在绝大多数电动牙刷里是第一个关注牙齿损伤率的品牌，而且率先提出了“清洁损伤率”概念，目前业内第一个打造“不伤牙”电动牙刷的品牌

可能很多用户会问，为什么就扉乐能打造“不伤牙”的电动牙刷？其它品牌难道就不行？这也就引出了扉乐这个品牌的独特性和经营理念。

不迎合用户伪需求，把严谨客观事实放在第一位！

扉乐团队在之前的介绍中有讲到过，其实用户对快速清洁与美白，深度强悍性能有着强烈的癖好，这让很多电动牙刷的品牌厂商不断迎合用户需求，疯狂的攀比清洁力，在这种恶性攀比过程中，竞争对手疯狂的叠加清洁力，让电动牙刷成了一个伤牙利器！而绝大多数的用户并不清楚这回事，也不在乎这件事情，认为自己一定不是被伤害的那个人。

扉乐就是诞生在这样的环境下！要知道电动牙刷越是暴力清洁，对牙齿的伤害越大！为了做到“清洁损伤率”更低的指标，扉乐坚持严谨、科学、客观的态度，不迎合用户求快求性能的伪需求，不以提升“清洁率”为产品创新方向，扉乐六条经营准则里其一就是不承诺美白、不承诺快速去除牙菌斑，牙结石等等，对于用户来说这种电动牙刷简直就是个废物，但扉乐不在乎，仍然坚持着。

坚持将严谨客观事实放在第一位，哪怕99%的用户不理解扉乐，那扉乐就为那1%的用户服务！

不讨好用户，坚持科学实验与论证的原则不动摇

扉乐通过大量的数据统计与研究，将用户牙齿进行严格分类，为了更低的“清洁损伤率”，扉乐目前经营着9类用户牙齿护理，从过去一直被教育着用户是上帝，要服务好每一位用户，而到扉乐这里成了用户成了被分类的对象。扉乐团队介绍这种分类的目的是为了更精准定义牙齿口腔问题，电动牙刷不是一个简单的商品，而是针对用户牙齿的个人护理产品，说的更重视一点，就是一个需要对症下药的医用品！如果不对用户进行严格的分类，就靠一两支电动牙刷卖给所有用户，这是极其不负责任的行为。

扉乐的产品价值观里，始终坚持科学实验与反复论证为核心，扉乐创始人谈到，用户对电动牙刷的需求是不科学的，原因在于用户对如何护理自己的牙齿并不了解，没有数据、没有科学检测、没有客观事实，无法对自己的需求进行正确的认识，而品牌厂商只会一味的迎合和讨好是非常不对的！扉乐创立初衷就是要成为鲶鱼，成为电动牙刷“护牙，不伤牙”的初衷重塑者！说到底扉乐不是为了迎合和讨好用户而生，而是为了重塑“护牙，不伤牙”的初衷而生。

坚持小而美，不追求规模与销量让扉乐火爆全网！

扉乐的佛系让人匪夷所思，对销量和市场占有率不关注，成为了扉乐的标签。而这背后的逻辑也成了大多数用户对扉乐转粉的原因。扉乐团队告诉我们，他们整个团队没有销售KPI目标，甚至在团队内部谈论销售都是一种价值观上的不正确！销售团队有了业绩不会得到奖励，整个团队都是以产品为中心！

而扉乐创始人介绍之所以不关心销售和规模，不以此为团队的牵引目标，就是为了避免恶性竞争，很多品牌厂商为什么要搞深度清洁？除了迎合用户伪需求，更重要的是清洁力是最棒的性能竞争方式，也是获取用户最好的方式，为了资本上市、地位、挣钱等欲望，友商会疯狂般的推出更加暴力的电动牙刷，所以扉乐为了跳出这个怪圈，坚决不会以销售和市场规模为团队的牵引力！

说了这么多，扉乐的火爆和热度有着非常独特的文化和理念，当然扉乐还因为很多原因而火爆，比如耿直，持续不断的爆料行业陋习和漏洞，再比如最惨的团队，每一次新品的测试和品质精度把关，项目主要负责人和管理者、参与的员工都要以身作则，成为第一批使用者，所以没有人敢掉以轻心，毕竟如果品质精度不够好，项目成员自己就是第一批小白鼠！