扉乐FiliX谈伤牙!慢下来才能反对暴力清洁!
扉乐团队曾经说过一句话“电动牙刷绝对要把牙齿牙龈伤害率降至最低”,而且已经到了必须要扭转电动牙刷整个行业疯狂堆砌清洁力的恶性竞争发展趋势,这几年随着电动牙刷的销量火爆增长,牙齿牙龈受到伤害的用户也越来越多!当然我们不能单纯的说电动牙刷就是伤牙,只是中国复杂的牙齿口腔环境,不能仅仅用一支电动牙刷就能应对所有人群!这也是扉乐为什么要提出专注9类人群口腔护理的原因!
很多用户之所以使用电动牙刷会伤牙,比如牙齿本身有蛀牙,牙周疾病、补过牙等,或者过度追求深度清洁,追求快速美白,又或者不能科学的使用电动牙刷等都会造成牙齿牙龈伤害!
尊重用户,但不能为了抢占市场而一味迎合用户需求
现在大多数电动牙刷品牌为什么会很关注清洁力?这其实源于用户对情节性能的渴望,对快速美白、深度清洁的需求,大部分用户在使用完一支电动牙刷的评判标准就是看刷的干不干净!我们先不说用户的判断方式是否科学,单纯看清洁力来判断牙刷字面上没有错,但并不科学!我们都知道刷牙方式不正确,暴力刷牙都会导致牙齿不可逆的伤害!电动牙刷也是如此!
所以扉乐一直坚持不迎合用户需求,不是不尊重用户,而是坚持实事求是、坚持客观严谨科学!
个人护理行业不能被利益熏心!不能被利润蒙蔽双眼
个人护理行业虽然不是医药行业,但是如果大部分品牌被资本和市场规模牵着走就很危险!只会成为一味迎合用户的机器,用户需要什么我们就为用户提供什么!用户喜欢美白,我们就打造更强清洁力的产品来实现快速美白,全然不顾用户牙齿是否会被磨损,这是非常吓人的!有句话叫十倍的风险能让资本家铤而走险,一百倍的风险资本家就能豁出性命,有什么不能干呢?
电动牙刷难道不就是这样一个行业和产品,绝对不能以用户为中心!扉乐团队虽然有很多的成员过去是在知名互联网企业工作,但我们坚持强调“去互联网化”,“拒绝用户导向”!必须坚持以数据为中心,科学严谨的实验为导向!
扉乐团队不考核团队销量,专注“不伤牙”产品创新
我们一直强调扉乐要做一个耿直的BOY!为了让自己做一个耿直的BOY,在扉乐的六条经营准则里就明确写明“团队不考核销量,不以追求市场规模为目的”!避免自己陷入恶性竞争当中。让自己慢下来,让团队所有人知道扉乐的关键在于打造“清洁损伤率”更低的产品!而不是为了抢占销量,去疯狂的搞代言,想尽办法用颜值设计讨好女生,或者急功近利的一味迎合用户!这些都不是我们想要的!我们唯一想做的就是重塑电动牙刷“不伤牙”的产品初衷!